Allgemeine Geschäftsbedingungen für liebling.app

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von liebling.app.

1. Anbieter und Kontakt

Anbieter von liebling.app ist:

Marvin Dosse c/o flexdienst – #21326 Kurt-Schumacher-Straße 76 67663 Kaiserslautern Deutschland E-Mail: support@liebling.app

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von liebling.app über mobile Apps, Web-App und alle damit verbundenen Dienste.

Abweichende Bedingungen von dir gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

Für Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen werden, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Stores. Bei Widersprüchen im Zusammenhang mit Zahlung, Kündigung, Rückerstattung oder Store-Abwicklung gehen die Regelungen des jeweiligen Stores vor.

3. Leistungsbeschreibung

liebling.app ist eine private Familien-App. Du kannst private Familienräume erstellen, Familienmitglieder einladen und Erinnerungen in Form von Fotos, Videos, Notizen, Alben, Kommentaren und Reaktionen teilen.

Zu den Funktionen können insbesondere gehören:

• private Familienräume
• Kinderprofile
• persönliche Geschichten
• verschlüsselte Medienablage
• Upload von Fotos und Videos
• Notizen und Textkarten
• Alben
• Kommentare und Reaktionen
• Einladungen per E-Mail oder Link
• Rollen- und Rechteverwaltung
• Geräteverwaltung
• Push-Benachrichtigungen
• Web- und Mobile-Zugriff
• kostenfreie und kostenpflichtige Tarife
• Abonnementverwaltung über App Store oder Google Play

Der konkrete Funktionsumfang kann je nach Plattform, App-Version, Tarif, Land und technischer Verfügbarkeit variieren.

4. Nutzerkonto

Für die Nutzung von liebling.app ist ein Nutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung musst du richtige und aktuelle Angaben machen.

Du bist verpflichtet, Zugangsdaten, Magic Links, OTPs, Recovery-Informationen und Gerätezugriffe sorgfältig zu schützen. Wenn du vermutest, dass dein Konto unbefugt genutzt wird, musst du uns unverzüglich informieren.

Wir dürfen Konten vorübergehend sperren oder einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverstöße oder Verstöße gegen diese AGB bestehen.

5. Familienräume und Rollen

Ein Familienraum ist ein privater Bereich innerhalb von liebling.app. Innerhalb eines Familienraums können je nach Rolle unterschiedliche Berechtigungen bestehen.

Mögliche Rollen sind insbesondere:

• Owner
• Admin
• Member
• Guest

Owner und Admins können je nach Funktionsumfang insbesondere:

• Mitglieder einladen
• Mitglieder entfernen
• Rollen ändern
• Familiennamen ändern
• Kinderprofile verwalten
• Screenshot-Schutz aktivieren, sofern verfügbar
• Familie löschen
• Ownership übertragen
• Abo- oder Tarifinformationen verwalten, sofern diese Funktion verfügbar ist

Der Owner trägt besondere Verantwortung für die Verwaltung des Familienraums. Wenn ein Owner den Familienraum verlassen möchte, kann eine Übertragung der Ownership erforderlich sein.

6. Einladungen

Einladungen dürfen nur an Personen verschickt werden, die Teil des gewünschten privaten Familien- oder Freundeskreises sein sollen.

Du darfst Einladungstokens oder Einladungslinks nicht öffentlich verbreiten und nicht missbräuchlich nutzen. Wenn du eine Person einlädst, musst du sicherstellen, dass du ihre E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten rechtmäßig verwendest.

Wir können Einladungen begrenzen, deaktivieren oder widerrufen, wenn Anhaltspunkte für Missbrauch bestehen oder Tariflimits überschritten werden.

7. Nutzerinhalte

Du bleibst für alle Inhalte verantwortlich, die du in liebling.app hochlädst, erstellst oder teilst. Dazu gehören insbesondere Fotos, Videos, Texte, Notizen, Kommentare, Reaktionen, Titel, Beschreibungen, Tags und Alben.

Du sicherst zu, dass du über alle erforderlichen Rechte, Berechtigungen und Einwilligungen verfügst. Dies gilt insbesondere für:

• Urheberrechte an Fotos und Videos
• Persönlichkeitsrechte abgebildeter Personen
• Rechte von Kindern und Minderjährigen
• Rechte anderer Sorgeberechtigter
• private Informationen von Familienmitgliedern
• Inhalte, die sensible Lebensbereiche betreffen

Du räumst uns die technisch erforderlichen Rechte ein, deine Inhalte zu speichern, zu übertragen, zu verarbeiten, zu synchronisieren, zu verschlüsseln, bereitzustellen und innerhalb deines Familienraums an berechtigte Personen auszuliefern. Diese Rechteeinräumung ist auf den Betrieb von liebling.app beschränkt.

8. Besondere Pflichten bei Kinderfotos und Minderjährigendaten

liebling.app ist darauf ausgelegt, Familienerinnerungen mit Bezug zu Kindern privat zu speichern und zu teilen. Gerade deshalb gelten besondere Pflichten.

Du darfst Daten, Fotos oder Videos von Kindern nur hochladen oder teilen, wenn du hierzu berechtigt bist. Du musst insbesondere Sorge- und Einwilligungsrechte beachten. Wenn mehrere Sorgeberechtigte betroffen sind, bist du dafür verantwortlich, etwaige Zustimmungserfordernisse zu klären.

Unzulässig sind insbesondere Inhalte, die:

• Kinder bloßstellen
• die Intimsphäre verletzen
• entwürdigend, beleidigend oder sexualisiert sind
• Gewalt, Missbrauch oder Ausbeutung zeigen
• Rechte anderer Sorgeberechtigter verletzen
• gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen

Wir können Inhalte, Familienräume oder Konten einschränken oder sperren, wenn konkrete Hinweise auf rechtswidrige oder missbräuchliche Inhalte bestehen.

9. Verbotene Nutzung

Du darfst liebling.app nicht missbräuchlich nutzen.

Verboten sind insbesondere:

• rechtswidrige Inhalte
• beleidigende, bedrohende, diskriminierende oder verletzende Inhalte
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen
• sexualisierte Inhalte mit Minderjährigen
• Gewalt- oder Missbrauchsdarstellungen
• Ausspähen, Scraping oder automatisiertes Auslesen
• Umgehung von Sicherheits-, Rollen- oder Zugriffsbeschränkungen
• Manipulation von Verschlüsselung, Recovery oder Uploadprozessen
• Missbrauch von Einladungen
• Upload von Schadsoftware
• Störung der technischen Infrastruktur
• Nutzung der App für öffentliche Massenverbreitung statt private Familiennutzung

10. Verschlüsselung und Recovery

liebling.app nutzt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Medien, Avatare und EXIF-Daten. Aufgrund der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung besitzen wir keinen Zugriff auf deine Verschlüsselungsschlüssel. Dadurch können wir bestimmte Inhalte nicht im Klartext einsehen oder wiederherstellen.

Du bist dafür verantwortlich, Recovery-Informationen sorgfältig aufzubewahren. Wenn Recovery-Schlüssel, Zugangsdaten oder erforderliche Geräteinformationen verloren gehen, können verschlüsselte Inhalte dauerhaft unzugänglich werden.

Wir schulden keine Entschlüsselung von Inhalten, für die die erforderlichen Schlüssel nicht mehr verfügbar sind. Das gilt auch dann, wenn die verschlüsselten Daten technisch noch gespeichert sind.

11. Tarife, Speicherlimits und Fair Use

liebling.app bietet einen kostenlosen Tarif sowie kostenpflichtige Tarife an. Der jeweils aktuelle Leistungsumfang, die aktuellen Preise und die jeweils geltenden Limits ergeben sich aus der App, der Website, den jeweiligen Tarifinformationen oder dem jeweiligen App Store.

Tarife können sich insbesondere beim verfügbaren Speicher, bei Video- und Uploadfunktionen, bei Kinderprofilen, bei eingeladenen Familienmitgliedern, bei Verarbeitungsgeschwindigkeit und bei weiteren Funktionen unterscheiden.

Fair Use

Die kostenpflichtigen Tarife sind für die übliche private Nutzung durch Familien bestimmt. Eine Nutzung ist nicht mehr von Fair Use umfasst, wenn sie erheblich über eine normale private Familiennutzung hinausgeht oder die technische, wirtschaftliche oder faire Nutzung des Dienstes beeinträchtigt.

Dies kann insbesondere der Fall sein bei:

• Nutzung als allgemeines Cloud-Backup für vollständige Geräte-, Kamera- oder Archivbestände ohne konkreten Familienbezug
• automatisierten oder massenhaften Uploads
• gewerblicher oder öffentlicher Nutzung
• Nutzung zur Speicherung fremder oder nicht familienbezogener Datenbestände
• Umgehung technischer Limits
• außergewöhnlich hoher Speicher-, Bandbreiten- oder Verarbeitungslast im Vergleich zu typischer Familiennutzung

Wenn eine Nutzung den Fair-Use-Rahmen deutlich überschreitet, können wir dich kontaktieren und angemessene Maßnahmen verlangen, zum Beispiel Reduzierung der Nutzung, Export von Inhalten, Tarifwechsel oder Löschung nicht benötigter Inhalte. Wir informieren dich vor entsprechenden Maßnahmen grundsätzlich und geben dir Gelegenheit, deine Nutzung anzupassen, sofern keine Missbrauchs-, Sicherheits- oder Rechtsverstoßfälle vorliegen. Bei fortgesetzter Überschreitung können Uploads, Videoverarbeitung, Einladungen oder andere Funktionen vorübergehend eingeschränkt werden.

Bereits gespeicherte Inhalte werden nicht ohne vorherige Ankündigung gelöscht, es sei denn, eine sofortige Löschung oder Sperrung ist aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten oder missbrauchsbezogenen Gründen erforderlich.

12. Abonnements und In-App-Käufe

Kostenpflichtige Tarife können als automatisch verlängerbare Abonnements über den Apple App Store oder Google Play angeboten werden. Soweit nicht anders angegeben, verlängern sich Abonnements automatisch. Die automatische Verlängerung kann jederzeit in den Einstellungen des jeweiligen Stores deaktiviert werden.

Der Kauf, die Zahlung, automatische Verlängerung, Kündigung und Erstattung erfolgen grundsätzlich über den jeweiligen Store. Du kannst Abonnements in deinem Apple- bzw. Google-Konto verwalten und kündigen.

Ein Abo gilt grundsätzlich familienbezogen für den jeweiligen Familienraum, sofern in der App nichts anderes angegeben ist. Das zahlende Mitglied oder der Abo-Manager kann je nach Funktionsumfang das Abo verwalten, wiederherstellen oder auf eine andere berechtigte Person übertragen.

Wenn du dein Gerät wechselst oder die App neu installierst, kannst du über „Restore Purchases“ bzw. eine entsprechende Wiederherstellungsfunktion versuchen, aktive Käufe wiederherzustellen.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur nach den gesetzlichen Vorschriften und den Regeln des jeweiligen Stores.

Apple App Store

Wenn du ein Abonnement über den Apple App Store abschließt, erfolgt die Zahlung über dein Apple-ID-Konto. Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Verwaltung und Kündigung erfolgen über die Einstellungen deines Apple-ID-Kontos. Rückerstattungen richten sich nach den Bedingungen von Apple.

13. Planwechsel, Downgrade und Kündigung

Du kannst ein Abo nach den Regeln des jeweiligen Stores kündigen oder ändern. Nach einer Kündigung bleibt der kostenpflichtige Tarif in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.

Bei einem Downgrade oder nach Ablauf eines Abos können Tariflimits überschritten sein. In diesem Fall können insbesondere folgende Einschränkungen eintreten:

• keine weiteren Uploads
• keine weiteren Einladungen
• keine neuen Kinderprofile
• eingeschränkte Video- oder Speicherfunktionen
• Hinweis auf Export, Löschung oder erneutes Upgrade

Nach Abo-Ende können Retention-Phasen gelten. In diesen Phasen können Uploads und Einladungen gesperrt sein, während Export und Löschung weiterhin möglich bleiben. Wenn Tariflimits dauerhaft überschritten bleiben, können überzählige Inhalte nach vorheriger Information gelöscht werden, soweit dies rechtlich und technisch zulässig ist.

14. Account- und Familienlöschung

Du kannst dein Konto löschen, soweit keine entgegenstehenden Gründe bestehen.

Die Löschung eines Familienraums kann nur durch berechtigte Rollen erfolgen. Wenn du Owner eines Familienraums mit weiteren Mitgliedern bist, kann vor deiner eigenen Kontolöschung eine Ownership-Übertragung oder Familienlöschung erforderlich sein.

Für Account- und Familienlöschungen gilt eine 30-tägige Widerrufsfrist. Während dieser Frist kann die Löschung gegebenenfalls rückgängig gemacht werden. Nach Ablauf der Frist werden die betroffenen Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe entgegenstehen.

Kommentare, Reaktionen, Alben oder Aktivitäten können technisch mit anderen Familieninhalten verbunden sein. Bei Löschung einzelner Konten können solche Inhalte gelöscht, anonymisiert oder im Familienkontext erhalten bleiben, soweit dies erforderlich und zulässig ist.

15. Export

Wir können Exportfunktionen bereitstellen, damit du deine Inhalte sichern kannst. Exportfunktionen können technisch durch Verschlüsselung, verfügbare Schlüssel, Tarifstatus, Datenmenge oder Plattformbeschränkungen begrenzt sein.

Du bist selbst verantwortlich, wichtige Inhalte zusätzlich zu sichern, soweit dir dies wichtig ist.

16. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit von liebling.app. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit schulden wir jedoch nicht.

Die Verfügbarkeit kann insbesondere beeinträchtigt sein durch:

• Wartung
• Updates
• Sicherheitsmaßnahmen
• technische Störungen
• höhere Gewalt
• Ausfälle externer Dienstleister
• App-Store-Prüfungen
• Netzwerk- oder Infrastrukturprobleme

Wir dürfen Funktionen ändern, erweitern, einschränken oder entfernen, wenn hierfür sachliche Gründe bestehen. Sachliche Gründe können insbesondere Sicherheit, Datenschutz, technische Weiterentwicklung, wirtschaftliche Tragfähigkeit, gesetzliche Anforderungen oder Missbrauchsschutz sein.

Wir garantieren keine Speicherung von Inhalten auf unbegrenzte Zeit. Du solltest wichtige Inhalte zusätzlich sichern, soweit dir dies wichtig ist.

Wesentliche Änderungen, die dich erheblich betreffen, teilen wir dir in geeigneter Weise mit.

17. Preise und Planänderungen

Preise und Tarife können sich ändern. Für über App Store oder Google Play abgeschlossene Abos gelten die Preisänderungsmechanismen des jeweiligen Stores.

Wir können neue Tarife einführen, bestehende Tarife ändern oder Funktionen zwischen Tarifen verschieben, soweit dies angemessen ist und gesetzliche Rechte gewahrt bleiben.

18. Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist, steht dir bei Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und Ausnahmen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Informationen, die dir beim Kauf im jeweiligen Store angezeigt werden.

Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

19. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte und digitale Dienstleistungen.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass liebling.app jederzeit fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder auf jedem Gerät vollständig verfügbar ist. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

20. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass du Recovery-Schlüssel verlierst, Zugangsdaten unsicher verwahrst, Einladungen missbräuchlich teilst, unberechtigte Personen einlädst oder Inhalte ohne ausreichende Rechte hochlädst.

Für den Verlust verschlüsselter Inhalte haften wir nur nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen. Du solltest wichtige Inhalte zusätzlich sichern.

21. Externe Dienste und App Stores

liebling.app ist von externen Diensten abhängig, insbesondere App Stores, Push-Infrastruktur, E-Mail-Diensten, Speicherinfrastruktur, Analytics-, Crash-Reporting- und Subscription-Diensten.

Störungen oder Änderungen dieser externen Dienste können die Nutzung von liebling.app beeinflussen.

Für App Store, Google Play und Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

22. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

23. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, wenn sachliche Gründe bestehen. Sachliche Gründe sind insbesondere neue Funktionen, technische Änderungen, Sicherheitsanforderungen, gesetzliche Änderungen, Änderungen der Rechtsprechung, neue Tarife oder wirtschaftliche Erfordernisse.

Wir informieren dich über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise. Wenn du liebling.app nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, gelten die geänderten AGB, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

24. Kündigung durch dich

Du kannst die Nutzung von liebling.app jederzeit beenden und dein Konto löschen, soweit keine entgegenstehenden technischen oder rechtlichen Gründe bestehen.

Abonnements musst du zusätzlich im jeweiligen App Store oder bei Google Play kündigen. Das Löschen der App oder deines Kontos beendet nicht automatisch ein Store-Abonnement.

25. Kündigung oder Sperrung durch uns

Wir können dein Konto oder deinen Familienraum sperren oder kündigen, wenn du erheblich oder wiederholt gegen diese AGB verstößt, rechtswidrige Inhalte teilst, Sicherheitsmechanismen umgehst oder die App missbräuchlich nutzt.

Bei schwerwiegenden Verstößen können wir auch ohne vorherige Frist sperren oder kündigen.

26. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Wenn du Verbraucher bist, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Wenn du Unternehmer bist, ist Gerichtsstand Hamburg, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bei Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.